La méthode Storybuilding
Avec ces éléments, construisez la Story de votre client avec la bonne information au bon moment.
01Prenez leur point de vue(votre client)
Vous voulez communiquer avec vos clients. La première étape est de prendre leur point de vue.
Il faut savoir à qui vous vous adressez, ce à quoi ils aspirent, ce qui les freine, leurs valeurs et leurs attentes, comment ils font aujourd’hui, et ce qui déclenche le besoin de changer.
Cela vous permettra de vous positionner et de structurer votre Story avec le maximum d’impact, pour créer le changement que vous cherchez à produire.
02Regardez votre entreprise en face(votre entreprise)
La façon dont ils vous « voient » pèsera lourd sur la façon dont ils reçoivent votre message.
Comment permettez-vous leur réussite ? Résolvez-vous leurs problèmes ? Quelle expérience proposez-vous ? Dans quelle catégorie voulez-vous qu’ils vous rangent ? Comment pouvez-vous dépasser leurs attentes ?
Comprenez ce qui vous rend unique, la structure de vos offres et la personnalité de votre marque.
03Construisez la structure(le canvas Storybuilding)
Maintenant que vous comprenez vos clients et que vous vous êtes positionné pour mieux résonner avec eux, il est temps de construire réellement la Story.
Les Story suivent des formules éprouvées. Regardez n’importe quel film.
Voici un cadre puissant. Vous ferez traverser à votre public les trois étapes de la considération — Reconnaissance, Perception, Projection — à travers les hauts et les bas émotionnels qui l’engageront et l’amèneront à l’action que vous cherchez à susciter.
04Écrivez la Story(la Charte narrative)
Vous avez la structure. Maintenant la Story s’écrit.
Les mêmes trois étapes, cette fois en mots : à qui la Story s’adresse et ce qu’elle reconnaît chez eux, le point de vue que vous prenez et la catégorie que vous revendiquez, le changement que vous promettez et la preuve qui le rend croyable.
Et à toutes les altitudes dont vous aurez besoin — la phrase, les trente secondes, le paragraphe, la direction de tagline. Écrite, dans une forme que votre équipe peut utiliser sans nous. C’est votre Charte narrative : la Story, et les règles qui la gardent vraie.
Tout ce que vous produirez ensuite est une adaptation de cette seule Story. Un site web, une campagne, un flyer, un pitch d’investissement — des situations différentes, des publics différents, des longueurs différentes, la même Story dessous. C’est cela qui les fait s’accorder entre eux.
Plus qu’une Story
Cette Story, construite avec soin autour de la valeur que vous apportez à vos clients, peut devenir la fondation de tout votre marketing.
Construire une Story depuis le point de vue de votre client est puissant et engageant : cela renforce la confiance et votre relation.
Faire des choix et définir des priorités pour votre Story crée une forte concentration de l’entreprise sur la valeur que vous délivrez.
Co-créer votre Story avec votre équipe crée un alignement solide. Elle lui appartient.
Travailler ensemble
01
Gratuit. Une lecture de votre Story telle qu’elle est, à partir de ce qui est accessible.
02
Que disent les machines de vous à vos clients ? Nous vérifions.
03
Toute votre présence publique lue comme une seule Story : site, réseaux sociaux, blog, vidéo, et ce que dit l’IA. Et le verdict : est-ce la bonne Story ?
04
Des workshops où vos collaborateurs qui sont face client construisent eux-mêmes la Story — pour qu’ils l’utilisent vraiment.
05
La garder vraie : sur votre site, dans les mots de votre équipe, dans les machines. Chaque trimestre.
Parlez-moi de votre moment charnière. Aucune vente. Aucun engagement.
