01
Un appel d’introduction
Nous parcourons votre offre et votre client tels que vous les comprenez aujourd’hui. C’est là que nous découvrons quelle part de la Story existe déjà, et sur quelle part les gens ne sont pas d’accord sans le savoir.
La Charte narrative Storybuilding
Je travaille jusqu’à ce que la Story soit vraiment celle de votre équipe
C’est ici que la Story se construit vraiment. Vos collaborateurs en contact direct avec les clients, une série de workshops de deux heures, et une Story que votre équipe peut utiliser sans moi.
À partir de CHF 12’000.
De cinq à neuf séances de deux heures. Je continue jusqu’à ce qu’elle vous appartienne, et le nombre de séances ne change pas le prix.
Chaque mois où la Story reste à construire, c’est un mois de plus où votre équipe l’improvise, différemment, à chaque rendez-vous.
Réservez une conversation
Ce qui vous amène ici
Personne ne commence ici. Les gens arrivent ici après avoir épuisé d’autres pistes.
L’Audit narratif l’a dit
Vous avez fait l’Audit narratif Storybuilding et son verdict était que la Story elle-même est la limite — qu’aucune manière de la raconter ne répare ce qu’elle essaie de dire. C’est ce que ce verdict désigne, et le prix complet de l’Audit en est déduit.
Vous le savez déjà, et vous ne voulez pas d’un rapport là-dessus
Vos propres collaborateurs décrivent l’entreprise de trois manières différentes dans la même semaine, et aucune n’est fausse. Vous n’avez pas besoin qu’on vous le confirme. Vous avez besoin de la version qu’ils finiront tous par utiliser — et vous avez besoin que ce soit eux qui l’aient construite.
Dans les deux cas le travail est le même, et il commence par les gens qui parlent aux clients.
Comment cela se déroule
La même forme à chaque fois, au rythme que votre équipe fixe.
02
Un rythme régulier de workshops de deux heures
Nous travaillons en ligne sur Mural, un tableau blanc virtuel qui porte les canvas Storybuilding et les post-its. Tout le monde écrit. Rien ne dépend de celui ou celle qui se souvient le mieux de la dernière fois.
03
Un premier passage par tout le modèle
Nous parcourons les quatre canvas l’un après l’autre — ils sont présentés plus bas. Cela couvre plusieurs workshops, parce que les canvas se contredisent entre eux et que cette contradiction est le travail.
04
Un premier jet, testé hors de la salle
Dès qu’il existe une version qui vaut la peine d’être montrée, les participants la rapportent à de vrais clients et prospects, et l’essaient sur eux. Ce qui revient est une preuve, pas une opinion — et c’est là-dessus que passent les séances suivantes.
05
L’affinage, et la tagline
Nous continuons d’aiguiser. À un moment, nous laissons le modèle de côté et nous jouons avec la tagline — non pas une formule accrocheuse, mais la Story comprimée jusqu’à ce qu’elle survive à la répétition.
06
Cela se termine quand la Story est la vôtre
Pas quand un livrable est remis. Quand votre équipe est à l’aise avec la Story, l’utilise sans vérifier, et la défendrait devant quelqu’un qui la contesterait.
Quatre canvas, dans l’ordre
Votre équipe les remplit ensemble sur Mural, l’un après l’autre. Les deux premiers sont l’exploration en profondeur — votre client, puis votre entreprise. Les deux derniers construisent la Story sur les trois étapes que traverse votre client : Reconnaissance, Perception, Projection.
01 Stakeholder
Prenez le point de vue de votre client
À qui vous vous adressez, ce à quoi ils aspirent, ce qui les freine, comment ils font aujourd’hui, et ce qui déclenche le besoin de changer.
02 Organisation
Portez un regard honnête sur votre entreprise
Comment vos clients vous voient : en quoi vous contribuez à leur réussite, l’expérience que vous proposez, la catégorie dans laquelle vous voulez être rangé, et ce qui vous rend unique.
03 Storybuilding
Construisez la structure
Les trois temps de la réflexion, et les hauts et les bas émotionnels qui mènent votre public à travers eux jusqu’à l’action que vous cherchez à susciter.
04 Story
Écrivez la Story
Les mêmes trois étapes, cette fois en mots : à qui la Story s’adresse et ce qu’elle reconnaît chez eux, le point de vue que vous prenez et la catégorie que vous revendiquez, le changement que vous promettez et la preuve qui le rend croyable.
Qui participe
L’équipe, ce sont vos collaborateurs en première ligne, au contact des clients : marketing, vente, et le dirigeant ou la dirigeante, selon la taille de l’entreprise et son organisation. Les gens qui rencontrent les clients sont ceux qui doivent assumer ce qu’ils disent — donc ce sont eux qui la construisent.
Leur nombre ne change pas ce que coûte la Charte narrative.
Combien de temps cela prend
Entre cinq et neuf séances de deux heures, donc au moins une douzaine d’heures de travail ensemble. Je ne fixe volontairement aucune limite : l’engagement est que je travaille jusqu’à ce que vous ayez votre Story et que vous en soyez satisfait.
Ce qui rend une Charte plus longue qu’une autre, ce n’est pas la taille de l’entreprise. C’est la complexité de la Story et la distance que l’équipe veut parcourir — certaines se satisfont d’une version précoce, d’autres continuent d’affiner.
La plus longue Charte que j’aie menée. La Story de cette entreprise est publiée comme étude de cas —lisez ce qui a changé.
Combien de temps cela prend et combien cela coûte sont deux questions distinctes ici. La première varie. La seconde non.
Ce que votre équipe garde en main
La Charte narrative, c’est deux choses : la Story, et les règles qui la gardent fidèle. Les deux se construisent avec votre équipe, dans la pièce, et les deux vous restent.
La Story, à tous les formats
La phrase, les trente secondes, le paragraphe, la direction de la tagline — écrite, dans une forme que votre équipe peut utiliser sans moi. Tout ce que vous produirez ensuite en est une adaptation : un site web, une campagne, un pitch d’investissement. Des situations différentes, des longueurs différentes, la même Story dessous. C’est ce qui les rend cohérents entre eux.
Et les règles qui la gardent fidèle
La grille de dérive
Un test écrit que n’importe qui peut appliquer à un brouillon avant publication : est-ce que cela part du point de vue du client, est-ce que cela dit ce que vous seul pouvez dire, est-ce que cela correspond à la Story arrêtée. Ce n’est pas une affaire de goût. Une grille que deux personnes appliquent de la même façon.
Les points de contrôle
Les moments précis où la grille s’applique — quels brouillons, à quelle étape, par qui. Placés là où les choses sont réellement validées, et non ajoutés comme une étape que personne n’a le temps de faire.
Les droits de décision
Qui peut dire non, et qui peut revenir sur ce non. La dérive est rarement de la négligence — c’est un désaccord non tranché qui part en compromis, parce que personne n’avait été désigné pour décider.
Ce que cela coûte
À partir de CHF 12’000
Ce que cela couvre
Tout ce qu’il faut pour amener une équipe à une Story qui lui appartient.
- L’équipe de travail, quelle que soit sa taille. Quatre personnes ou huit, le nombre ne change pas ce que vous payez.
- L’appel d’introduction sur votre offre et votre client.
- Tous les workshops de deux heures nécessaires pour y arriver — cinq, sept, neuf. Je ne m’arrête pas à un chiffre.
- Le tableau Mural avec les canvas Storybuilding, qui reste le vôtre.
- Le travail sur la tagline.
- La Story elle-même, écrite, dans une forme que votre équipe peut utiliser sans moi.
Ce qui fait monter le prix
Trois choses, et toutes sont des ajouts que vous choisissez plutôt que des découvertes en cours de route.
- Plus d’une Story. Des divisions, des marques, des gammes de produits ou des publics distincts. Chacun demande son propre passage par le modèle — une Story ne s’étire pas pour couvrir deux marchés, et prétendre le contraire est précisément ce qui a produit le problème au départ.
- Des séances en présentiel. Des workshops menés dans une pièce plutôt que sur Mural. Certaines équipes en ont besoin, et cela change le rythme autant que le coût.
- Le cahier des charges narratif du site. Un périmètre supplémentaire où la Story arrêtée devient une spécification exécutable par une machine — un brief que votre équipe applique elle-même, avec votre charte graphique, dans l’outil de création de site que vous utilisez déjà. C’est la Story traduite en plan de construction. Ce n’est pas de la rédaction, et je ne construis pas le site.
Et si cela ne fonctionne pas, vous ne payez pas. Ce n’est pas une figure de style —c’est écrit noir sur blanc.
Pas encore certain que la Story ait besoin d’être reconstruite ? C’est à cela que sert l’Audit narratif Storybuilding — CHF 2’500, déduits intégralement de la Charte narrative s’il vous envoie ici.
Réservez une conversation de 30 minutes
Dites-moi où votre Story cesse de fonctionner. On ne vous vend rien. Vous ne vous engagez à rien.
