Le versant humain
Ce que vos équipes publient
Chaque trimestre, votre Story publiée — site, publications, supports — relue face à celle de référence. La dérive nommée avec les preuves, et les correctifs petits parce qu’ils arrivent tôt.
La Gouvernance narrative
Les Story ne cassent pas. Elles dérivent.
Six mois après la réécriture, les anciens mots reviennent — un « nous » ici, une liste de fonctionnalités là, une réponse de machine qui se périme discrètement. La Gouvernance narrative est le rythme trimestriel qui garde votre Story vraie.
CHF 750 par trimestre.
Votre premier trimestre est inclus avec la Charte narrative — parce que l’enjeu n’est pas un rapport, c’est l’habitude.
Deux publics dérivent, pas un
Une Story est une chose vivante, racontée par beaucoup de bouches : vos pages, les publications de vos équipes, votre présentation de la semaine — et un second public de machines qui vous racontent à des acheteurs que vous ne verrez jamais. Aucun ne dérive exprès. Tous dérivent.
Le versant machine
Ce que les machines renvoient
Votre lecture du Second Public, relancée sur les mêmes questions et les mêmes moteurs, évaluée de la même façon — pour que vous voyiez bouger la version de vous que donnent les machines, en fourchettes, datées, honnêtement.
Une Story ne reste vraie que si les gens qui n’ont jamais assisté à l’atelier savent reconnaître quand quelque chose sonne faux.
Votre équipe a déjà le test pour cela : la grille de dérive, les points de contrôle et les droits de décision qu’elle a construits dans la Charte narrative. C’est ce qui arrête la dérive au brouillon. La Gouvernance narrative est ce qui vous dit si cela tient.
Ce qui arrive, chaque trimestre
Deux choses au rythme, et une qui ne l’attend pas.
La lecture écrite
La dérive nommée avec les preuves du côté humain, et les écarts machine en fourchettes datées. Court, et assez précis pour agir — le relevé de l’endroit où en est réellement votre Story ce trimestre.
Une demi-heure ensemble
Nous parcourons la lecture. Le rapport est le relevé ; l’appel est là où vous décidez quoi en faire. Une lecture dont personne ne discute, c’est un abonnement qui remplace discrètement un accompagnement.
Et entre les trimestres
Une alerte automatique surveille les chutes qui ne peuvent pas attendre la lecture suivante. C’est l’exception, pas le rythme — l’essentiel de la dérive est lent, et c’est précisément pourquoi le trimestre est la cadence honnête.
Ce que cela coûte
CHF 750 par trimestre
Votre premier trimestre est inclus avec la Charte narrative. La Gouvernance narrative démarre dans le prolongement du travail qui a produit la Story, plutôt que comme une décision séparée prise des mois plus tard, quand la dérive a déjà eu lieu.
Trimestriel plutôt que mensuel, et délibérément. Vérifié chaque mois, l’essentiel de ce que vous regarderiez serait du bruit plutôt que du mouvement — un trimestre est la plus courte durée sur laquelle un changement dans la façon dont votre Story arrive signifie réellement quelque chose, et nous préférons facturer sur le rythme que les éléments justifient plutôt que sur celui qui produit le plus de factures. C’est aussi résiliable : si l’habitude a pris et que votre équipe n’a plus besoin de nous dans la boucle, c’est le résultat recherché, pas un client perdu.
Il lui faut une Story à gouverner
La Gouvernance narrative n’est pas une façon de trouver votre Story. C’est une façon d’en garder une vraie, ce qui suppose qu’il y en ait une — arrêtée, écrite, et possédée par les gens qui publient. Vendue à une entreprise qui n’a pas fait ce travail, elle devient un règlement qui fait appliquer une Story que personne n’a arrêtée.
Si vous n’en êtes pas là, l’ordre honnête est la Charte narrative d’abord, et la Gouvernance narrative à la fin — le moment où elle prend son sens est vous venez de reconstruire la Story ; gardez-la vraie maintenant. Si vous ne savez pas si votre Story a besoin d’être reconstruite, c’est à cela que répond l’Audit narratif .
Nous préférons vous le dire maintenant plutôt que vous vendre ceci aujourd’hui.
Réservez une conversation de 30 minutes
Nous vous dirons si la Gouvernance narrative est déjà la bonne étape. Aucun argumentaire. Aucun engagement.
