Cette conversation est en anglais.
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La plupart des conversations sur le récit de marque partent de l’entreprise et vont vers l’extérieur. La chaîne d’Arshak Benlian part d’ailleurs — elle traite du lien entre la philosophie et la psychologie, et du chemin qui va de la vertu à la valeur — si bien que cette conversation a commencé par une question plus difficile que d’habitude : à qui appartient la Story, et qui décide de ce qui en fait une bonne ?
Ce que nous avons travaillé
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Ce qu’est réellement le Storybuilding
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Reconnaissance, perception, projection
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Pourquoi reconnaître son public vient avant de se décrire soi-même
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Apple, et ce que l’on croit généralement que cet exemple démontre
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Tenir en même temps l’intégrité du produit et le besoin du client
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Construire un récit qui survit au contact de vrais acheteurs
Le passage vers lequel j’enverrais n’importe qui est celui du milieu, sur l’intégrité. Il existe une version paresseuse du marketing centré client, qui consiste à découvrir ce que les gens veulent entendre et à le leur répéter. Ce n’est pas cela. Le client décide laquelle des choses vraies à votre sujet compte pour lui — mais il ne décide pas de ce qui est vrai. Votre travail consiste à connaître assez bien votre propre terrain pour reconnaître l’endroit exact où il se tient.
